近日，记者从海南省工商局了解到，日前，海南省工商局出台了《关于支持洋浦保税港区加快发展跨境电子商务产业的若干措施》，对促进海南跨境电商产业发展，推动海南服务贸易试点工作，将带来显著影响，此举是海南商事制度改革在区域上的巨大突破，充分体现了海南工商部门简政放权、优化服务、放管结合的新理念。

“放”了什么？

下放省级权限。海南省工商局授予洋浦经济开发区工商局省级注册登记权限，“跨境电商”企业注册需省工商局办理的，均授权洋浦经济开发区工商局按属地原则直接办理，报省工商局备案。

放宽登记和备案条件。允许“跨境电商”企业名称使用符合行业特征的新兴行业用语；经由洋浦经济开发区管委会引进并确认为重点扶持的“跨境电商”企业，可以在名称预核中放宽办理。对前置许可经营项目以外的“跨境电商”企业可以使用行业习惯用语作为经营范围登记。对于入驻洋浦经济开发区管委会指定的集中办公区域的“跨境电商”企业，实行住所（经营场所）报备制，免予提交场地使用证明。

“管”了什么？

推动实名登记。推进跨境交易个人网站登记试点，鼓励“跨境电商”企业注册登记，落实网店实名制；推进跨境网络经营主体“亮照亮证”，完善“跨境电商”经营主体数据库。

建设诚信体系。推动建立信用认证体系，运用工商大数据优势，建立“跨境电商”信用数据库，落实“跨境电商”企业信用信息公示制度，及时向社会公示违法处罚信息，实现“一处违法、处处受限”。

完善“跨境电商”平台责任。制定并推广“跨境电商”交易合同示范文本，规范商品准入和经营者自律行为；指导平台制定完善跨境经营者资质审查、商品质量检查管理、消费者权益保护、先行赔付等制度规范。

规范经营行为。建立违法行为特征语义库，定期开展搜索，应用电子证据现场取证设备等新装备，加强监管，严厉打击夸大宣传、假冒商标、霸王条款等违法行为以及“刷单”等不正当竞争行为，树立依法监管的服务理念，营造公平竞争的市场环境。

完善溯源体系。加强流通领域商品电子网络监管平台建设，实现与海关及检验检疫局溯源平台信息共享，保证跨境商品可以追根溯源，以保障跨境商品质量安全，维护良好的经营秩序和消费环境。

“服”了什么？

开设绿色通道。工商部门安排专人负责“跨境电商”企业注册登记工作，提供预约申请、上门指导、陪同协办、延时办理等全程跟踪服务，对申请材料齐全，符合法定格式的，一律实行即来即办，即时办结注册登记业务；对申请材料不齐全的，先予受理，再一次性告知容缺材料，在材料补齐后及时核准，并颁发营业执照，缩短办理时限。

保护知识产权。鼓励符合条件的“跨境电商”企业积极申报地方著名商标，提高知识产权保护意识，让更多的品牌“跨境电商”脱颖而出。

畅通维权渠道。充分发挥海南省12345政府综合服务热线的作用，积极解决跨境消费纠纷；建立跨境消费在线争端解决机制，组建专业团队，负责跨境消费争议的在线法律咨询、提供和解方案、提供调解服务。