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跑腿配送O2O大战“一触即发”,你还在观望?
发布时间:2016/7/29 来源: 作者:

人们一般说起跑腿外送只知道外卖,其实在O2O模式盛行的今天,跑腿服务已经不仅仅局限于外卖配送,而应该延伸更多本地服务领域,江湖外卖O2O系统推出帮我、买帮我送等项目开发,为深耕跑腿服务项目的创业人员提供了创业机会,也为运营商自营跑腿配送团队带来了另一个盈利方向。你还在观望吗?

什么是跑腿服务?

“跑腿”,本意就是帮人办事。现代是指帮助别人并收取一定报酬的一种职业,跑腿公司也成为一个便民式服务行业。跑腿,针对于某一件需要解决或者完成的事,当事者不愿意或者没时间、精力去做,继而将这件事托付给另一方去解决或者完成的过程。通俗的说,意思就是花几块钱就可以找个师傅帮你办事。

跑腿服务类型有哪些?

对于跑腿项目大致可以分为以下几类:

1、代买类:

一般代买一天中有四个时间段是高峰期:第一个时间段是早上,以代买早餐,果蔬为主,其余零食为辅;第二个时间段是中午,这也是跑腿代买需求最旺盛的一个时间段,主要以各类餐馆、快餐、套餐、牛肉店小吃等为主,包括有香烟、水、甜品、饮料为辅;第三个时间段是晚上,与中午相同,以各类餐馆、快餐、套餐、牛肉店小吃等为主;第四个时间段是半夜,只要以宵夜、酒水、烧烤为主,鲜花、蛋糕、kfc为辅,几乎配送地是娱乐场所或者住所。

2、代送类:

餐馆的配送、客户物品的配送、拿包裹配送、蛋糕店、KFC等店铺需求配送,时间没有特定,除餐馆都在饭点,甜品店奶茶等时间大部分在午后,其余服务都属于客户不定时需求。代送类很多东西的配送时间都是不固定的,这些都是根据消费者的需求而定的。

3、代缴类:

电话费、宽带费、水电费、煤气费等。这类跑腿服务主要见于社区O2O项目中,比较常见的有,我们去代缴点交水费、电费,商家一般都会收取1元的手续费;再比如说中介服务,买房子、买车子,中介一般都会收取2个点左右的中介费,而他们的工作就是帮我们去跑腿,办理房产证、整理合同等等,这也是跑腿服务的一种。

4、其余杂类:

代排队、代占座、宠物照顾、代驾、电脑维修等等,这些都是属于高频率需求的服务。消费者通过跑腿平台发布需求,给予跑腿人员一定的服务费用。

跑腿创业如何开展?

以江湖外卖O2O平台为例,一个平台入驻的商家成百上千,而在用餐高峰期,全部由商家自主配送的话,显然人手不足,配送效率也随之下降,用户体验差,会导致客源流失,所以跑腿服务的上线,为商家解决了这一难题。

在每一单外卖加上4-5元的配送费,剩余的全部交给专业的跑腿骑士去完成。

如何创建一个跑腿团队?一种方式是交给专业的跑腿公司,第二种方式是平台自己成立专业的跑腿团队,这是平台运营的一个很好的切入点,可以减少配送成本支出,有效整合商家资源,同时能服务很多对平台未知的用户。

1、人数2-3人

快速扩大市场需要合伙人,需要像样团队,加上创业前期什么都不会需要相互交流与磨合,所以创业初期的人数不需要太多,等平台壮大了之后再考虑增加新的人手。

2、交通工具

建议前期2-3部车,电动自行车、烧油踏板车、太子车都可以。创业初期,考虑到资金有限,建议以购买二手车为主,折腾时也不会太心疼,到一定时间后在换新车,节约成本用到更有价值的地方。

3、人员分配

不用问,一定得满足配送时购买的商户近的地方。江湖外卖O2O系统的高明之处就在于,自动为商家推送附近的跑腿骑手,配送效率为王,客户体验主要在于“快”。

4、微信结合

微信是目前用户最常用的一款交流软件,江湖外卖O2O系统开发结合PC端+APP端+微信端系统,将平台与微信社交结合在一起,加强了商家与用户之间的互粉。将平台与微信结合,双管齐下接单,后台统一调度订单,分配给附近的配送人员,服务完成后让客户给评价,更好的管理团队。

跑腿盈利模式分析:

跑腿服务的主要盈利模式就是服务费(俗称跑腿费),那么它究竟能不能赚钱呢?答案是必然的。还是以外卖订单为例,我们来简单的计算一下:以5元一单来计算,5元*40单/天,路费最少收 200元外快,200元收入*30月=6000元,这是最基本的收入。

当跑腿服务走进更多服务领域,指定配送人员帮我们将一件东西从一个地点送到另一个地点,根据路程的远近计算配送费。其实运营中很多路途更远的单子费用都是20元、30元、50元一单,外卖订单只是其中最为常见的一种配送模式,未来跑腿并不局限于这一项服务。

可以说,跑腿行业是刚需,市场前景十分广阔。抛开餐饮市场来,还有更多领域有待挖掘,比如社区、商圈等本地化服务,都已经成为用户高频率需求服务,而将这些领域挖掘出来,跑腿服务的未来需求量是不可限量的。

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